https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/54 Collections of Management Students' Dissertations and Theses 2026-04-14T22:24:03Z https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/15614 Pengaruh Lokasi, Harga dan Atmosfer Gerai terhadap Keputusan Pembelian Ulang Konsumen Kopi Kenangan (Studi Kasus Gen Z di Jakarta) Jati, Khais Bayu Nugroho Seiring meningkatnya konsumsi kopi di kalangan Generasi Z, industri kopi modern di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat dengan tingkat persaingan yang semakin ketat. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk mempertahankan konsumen melalui keputusan pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner daring terhadap 100 responden Generasi Z di Jakarta yang telah melakukan pembelian Kopi Kenangan lebih dari dua kali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan lokasi, harga, dan atmosfer gerai berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,558 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut menjelaskan 55,8% variasi keputusan pembelian ulang konsumen. 2026-01-23T00:00:00Z https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/15613 PENGARUH LMX (LEADER-MEMBER EXCHANGE), PERSONAL MASTERY, DAN ORGANIZATIONAL CULTURE TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT (STUDI KASUS PADA FUNGSI HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT PT PERTAMINA (PERSERO)) Muhammad, Flqri Penelitian ini menganalisis pengaruh Leader-Member Exchange (LMX), Personal Mastery, dan Organizational Culture terhadap Employee Engagement pada fungsi Human Capital Development PT Pertamina (Persero). Dalam era VUCA dan transformasi digital, keterlibatan karyawan menjadi faktor kritis bagi keberhasilan organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 42 pekerja tetap (PWTT) menggunakan teknik sensus (total sampling). Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 27. Variabel independen mencakup LMX dengan dimensi affect, contribution, loyalty, dan professional respect; Personal Mastery dengan dimensi self-awareness, openness, flexibility, dan creative resourcefulness; serta Organizational Culture berbasis Core Values Perusahaan yaitu AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif). Variabel dependen adalah Employee Engagement yang diukur melalui dimensi Strive Contributing, Stay Growing, Stay Learning, & Say. Hasil penelitian menunjukkan hubungan positif baik secara parsial maupun simultan ketiga variable LMX, Personal Mastery dan Organizational Culture terhadap Employee Engagement, dengan Adjusted R Square sebesar 65,1%. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi praktis bagi optimalisasi pengelolaan SDM di PT Pertamina (Persero) dan memperkaya literatur manajemen SDM dalam konteks Perusahaan bagian dari Danantara Indonesia. 2026-02-10T00:00:00Z https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/15612 Pengaruh Lokasi, Harga dan Atmosfer Gerai terhadap Keputusan Pembelian Ulang Konsumen Kopi Kenangan (Studi Kasus Gen Z di Jakarta) Jati, Khais Bayu Nugroho Seiring meningkatnya konsumsi kopi di kalangan Generasi Z, industri kopi modern di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat dengan tingkat persaingan yang semakin ketat. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk mempertahankan konsumen melalui keputusan pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner daring terhadap 100 responden Generasi Z di Jakarta yang telah melakukan pembelian Kopi Kenangan lebih dari dua kali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan lokasi, harga, dan atmosfer gerai berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,558 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut menjelaskan 55,8% variasi keputusan pembelian ulang konsumen. 2026-01-23T00:00:00Z https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/15609 ANALISIS PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ZAP CLINIC DI JAKARTA SELATAN (Studi Kasus ZAP Clinic Cabang PIM) Januanda, Fioletta Mody This study aims to analyze the influence of social media and brand image on consumer purchase decisions at ZAP Clinic in Jakarta. The population consists of consumers in South Jakarta who have used or are currently using ZAP Clinic’s services. A sample of 100 respondents was selected using purposive sampling. Primary data were collected through a questionnaire and analyzed using multiple linear regression with SPSS version 25. The results indicate that social media and brand image simultaneously have a significant effect on consumer purchase decisions, with a coefficient of determination (R2) of 0.811, meaning that 81.1% of the variation in purchase decisions can be explained by these two variables. Partially, social media has a positive and significant effect on purchase decisions (β = 0.602; p < 0.05), as does brand image (β = 0.342; p < 0.05). These findings suggest that digital marketing strategies through social media and consistent efforts to strengthen a professional and trustworthy brand image are crucial in influencing consumer behavior in the aesthetic services industry. Keywords: Social Media, Brand Image, Purchase Decision, ZAP Clinic, Digital Marketing 2026-01-01T00:00:00Z