STRATEGI KOMUNIKASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DI PT PERTAMINA HULU ROKAN (STUDI KASUS CSR BIDANG EKONOMI DALAM PROGRAM DESA WISATA KAMPUNG PATIN DAERAH KOTO MAJID)

Abstract

Corporate Social Responsibility (CSR) erat kaitannya dengan komunikasi perusahaan kepada masyarakat yang dapat berperan dalam mendorong reputasi suatu perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. PT. Pertamina Hulu Rokan sebagai perusahaan energi terkemuka di Indonesia telah menerapkan CSR dalam fungsi corporate affairs melalui salah satu programnya yaitu pengembangan CSR di bidang ekonomi dalam Program Wisata Desa Patin Regional Koto Majid. Penelitian ini berusaha untuk dapat menganalisis strategi komunikasi Corporate Social Responsibility di Pertamina Hulu Rokan. Dalam melakukan penelitian, tulisan ini menggunakan metode kualitatif yang mengumpulkan data dari berbagai sumber seperti data primer yang bersumber dari wawancara ke sumber yang berkaitan dengan penelitian, kemudian data sekunder melalui berbagai karya ilmiah seperti buku, jurnal, hingga artikel dan situs internet. Penelitian ini menggunakan Expectancy-Value Theory (EVT) dan Teori Tripple Bottom Line. Hasil dari penelitian menggambarkan bahwa strategi komunikasi Corporate Social Responsibility yang dilakukan oleh Pertamina Hulu Rokan menciptakan konsistensi dalam mengembangkan pesan- pesannya melalui kegiatan Corporate Social Responsibility yang dapat meyakinkan target masyarakat lokal, serta meningkatkan ekspektasi akan informasi yang disampaikan guna menciptakan nilai jangka panjang yang berkelanjutan bagi semua pemangku kepentingan atas kegiatan Corporate Social Responsibility yang dilakukan oleh Pertamina Hulu Rokan