ANALISIS PEMILIHAN VENDOR PAKAIAN SERAGAM PADA PT NESTLÉ INDONESIA MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)

Abstract

Pemilihan vendor atau supplier yang tepat merupakan salah satu aktivitas yang krusial dalam proses pengadaan. Hal ini disebabkan supplier memiliki peran sentral dalam memastikan ketersediaan produk atau jasa yang berkualitas, tepat waktu, dan sesuai dengan kebutuhan. PT Nestlé merupakan perusahaan multinasional yang terus berupaya memberikan citra yang baik dan kuat di mata konsumen agar mampu unggul dalam persaingan pasar yang dinamis. Pengadaan pakaian seragam untuk karyawan bagian medis yang ditugaskan di luar kantor (medical delegates) menjadi salah satu langkah inisiatif yang dilakukan oleh PT Nestlé Indonesia untuk mewujudkan citra perusahaan yang baik. Pada pengadaan tersebut akan ditentukan kriteria yang diprioritas untuk menentukan vendor terbaik yang dapat menyediakan pakaian seragam sesuai kebutuhan user dan bagian procurement. Penentuan kriteria prioritas dan vendor terbaik pada pengadaan ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Data diperoleh melalui wawancara dan kuesioner penilaian berpasangan pada setiap alternatif kriteria dan vendor yang diisi oleh user serta bagian procurement. Hasil penelitian menunjukkan bahwa urutan kriteria prioritas berturut turut adalah pelayanan, kualitas, harga, dan desain. Sementara hasil penilaian terhadap vendor pada setiap alternatif kriteria adalah PT Indhira Jala Sutera dengan akumulasi nilai sebesar 0.406, PMG Group dengan akumulasi nilai sebesar 0.287, PT Charissa Kinarya Kreatif dengan akumulasi nilai sebesar 0.124, PT. Dinamika Kreasi Selaras dengan akumulasi nilai sebesar 0.094, dan Artindo Kreasi Pratama dengan akumulasi nilai sebesar 0.088. Sehingga, dapat disimpulkan bahwa PT Indhira Jala Sutera merupakan vendor terbaik yang dapat dipilih oleh PT Nestlé Indonesia dalam pengadaan pakaian seragam ini.