ANALISIS PERAMALAN PERMINTAAN JASA KARGO (STUDI KASUS PT SANTANA EXPRESS)

Abstract

PT Santana Express merupakan peruasahaan penyedia jasa logistik, sekaligus merupakan perusahaan semi e-commerce dan merupakan perusahaan jasa kargo yang sedang berfokus untuk ekspansi. Perusahaan saat ini melakukan kegiatan jasa kargo dimana penulis melihat bahwa perusahaan belum melakukan peramalan untuk tahun depan oleh karena itu penulis melakukan penelitian peramalan kegiatan kargo yang datang pada perusahaan PT Santana Express. Pada penelitian kali ini, penulis melakukan kegiatan peramalan, jenis peramalan yang dilakukan adalah dengan menggunakan jenis peramalan time-series, menggunakan model peramalan regresi menggunakan 5 metode peramalan yaitu menggunakan metode linier, metode kuadratis, metode eksponensial, metode siklis dan metode trend siklis. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan perbandingan 5 metode dihasilkan metode terbaik yang dipilih adalah metode kuadratis dimana metode kuadratis ini memberikan hasil galat atau hasil Mean Absolute Percentage Error sebesar 4.45%. Selain itu berdasarkan penelitian hasil peramalan yang dilakukan melihat bahwa data kontainer datang akan terus naik dengan membandingkan data sebelumnya bahwa data juga cendrung naik per periode.