PENGARUH TERPAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT KUNJUNG WISATAWAN (STUDI AKUN INSTAGRAM @MUSEUM_BI DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PENGIKUT INSTAGRAM MUSEUM BANK INDONESIA)

Abstract

Penelitian ini mengenai pengaruh dua bentuk komunikasi pemasaran yang terjadi di media sosial Instagram pada destinasi wisata Museum Bank Indonesia. Dua bentuk komunikasi pemasaran tersebut adalah terpaan media sosial Instagram @museum_bi dan electronic word of mouth. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh terpaan media sosial Instagram dan electronic word of mouth terhadap minat kunjung wisatawan ke Museum Bank Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada populasi pengikut Instagram @museum_bi. Pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan rumus yamane untuk menghitung jumlah sampel sehingga didapatkan 99 responden. Hasil uji hipotesis dalam penelitian menunjukkan bahwa H0 ditolak. Hasil uji regresi linear berganda dengan tingkat signifikansi 10% menunjukkan (1) Terpaan media sosial Instagram @museum_bi memiliki pengaruh terhadap minat kunjung wisatawan Museum Bank Indonesia dengan nilai signifikansi 0,039 (2) Electronic word of mouth memiliki pengaruh terhadap minat kunjung wisatawan Museum Bank Indonesia dengan nilai signifikansi 0,025 (3) Terpaan media sosial Instagram @museum_bi dan electronic word of mouth secara simultan memiliki pengaruh terhadap minat kunjung wisatawan Museum Bank Indonesia dengan nilai signifikansi 0,000.