| dc.description.abstract | Universitas Pertamina adalah perguruan tinggi swasta di Indonesia yang berfokus pada bisnis dan teknologi energi. Untuk meningkatkan kualitas layanan, universitas mengimplementasikan Single Sign-On (SSO) dengan nama SSO Pertamina dan mengembangkan aplikasi E-Care berbasis web untuk pelaporan ketidaksesuaian dan gratifikasi. Tujuan dari proyek ini adalah mengembangkan aplikasi E-Care untuk mempermudah pelaporan bagi civitas akademika. Metode yang digunakan dalam pengembangan aplikasi ini adalah Software Development Life Cycle (SDLC) model waterfall yang meliputi tahap perencanaan, analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian. Hasil kerja praktik menunjukkan bahwa tujuan pengembangan aplikasi E-Care hampir sepenuhnya tercapai, meskipun masih diperlukan testing dan debugging lebih lanjut. Saran untuk pengembangan di masa mendatang meliputi perhatian khusus terhadap penyelesaian bug, peningkatan keamanan, dan evaluasi menyeluruh oleh pembimbing untuk memastikan aplikasi memenuhi semua persyaratan dan meningkatkan kualitas layanan di Universitas Pertamina. | en_US |
