EVALUASI FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETIDAKTERCAPAIAN TARGET BOX CRANE HOUR MENGGUNAKAN AHP DAN SWOT PADA TPK SEMARANG

Abstract

TPK Semarang, bagian dari Pelabuhan Tanjung Emas yang dikelola oleh PT Pelindo, memainkan peran penting dalam kegiatan ekspor-impor di Jawa Tengah dan sekitarnya. Dari 2019 hingga 2023, terjadi peningkatan signifikan arus peti kemas, mencapai 485.183 box atau 781.841 TEUs. Namun, peningkatan ini juga diiringi dengan ketidaktercapaian target produktivitas Box Crane Hour (BCH) pada beberapa tahun. Penelitian ini menggunakan metode AHP dan analisis SWOT untuk mengevaluasi faktor-faktor penyebab ketidaktercapaian tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat empat kriteria utama yaitu fasilitas peralatan, kinerja operator, operasional, dan faktor lainnya, dengan sepuluh sub kriteria yang memengaruhi pencapaian target BCH. Dari analisis AHP, kriteria fasilitas peralatan memiliki bobot tertinggi sebesar 0.357, diikuti oleh kriteria operasional (0.278), kinerja operator (0.242), dan faktor lainnya (0.124). Sub kriteria dengan bobot tertinggi adalah kesiapan alat belum terpenuhi (0.228), disusul perencanaan operasional kurang baik (0.177) dan SDM kurang dapat dihandalkan (0.155). Strategi perbaikan yang direkomendasikan meliputi pemeliharaan peralatan secara rutin, pelatihan dan evaluasi kinerja SDM, serta perencanaan dan pengendalian operasional yang lebih baik. Penelitian ini menyarankan penerapan strategi turn around dalam menghadapi tantangan internal dan memanfaatkan peluang pasar untuk meningkatkan produktivitas BCH di TPK Semarang.