Kerja Praktik Pusat Studi Arsip Kepresidenan: Peran Tour Guide Dalam Meningkatkan Pengalaman Pengunjung

Abstract

Laporan ini bertujuan untuk menjelaskan peran tour guide dalam meningkatkan pengalaman pengunjung di Pusat Studi Arsip Statis Kepresidenan. Laporan ini menyajikan hasil kerja praktik yang dilakukan penulis di pusat studi tersebut. Tour guide memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi sejarah kepada pengunjung dengan cara yang menarik dan relevan. Penulis melakukan berbagai tugas, termasuk memandu wisatawan lokal dan internasional serta berpartisipasi dalam pameran arsip dan workshop. Laporan ini juga membahas strategi peningkatan kapasitas tour guide melalui pelatihan dan evaluasi rutin. Melalui kerja praktik ini, penulis mendapatkan pemahaman tentang pentingnya pengelolaan arsip dan peran tour guide dalam menjaga serta mempromosikan sejarah Indonesia. Selain itu, sistem kerja yang diterapkan di pusat studi ini, termasuk SOP dan mekanisme evaluasi, berperan penting dalam menjaga kualitas layanan yang diberikan kepada pengunjung. Hasil kerja praktik ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengelolaan arsip dan peningkatan kualitas pelayanan tour guide di masa depan.