IMPLEMENTASI LEAN KAIZEN UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PROSES KEPABEANAN MENGGUNAKAN METODE PDCA DI PT AUDY JASATRANS LOGISTIK

Abstract

PT Audy Jasatrans Logistik adalah Perusahaan yang bergerak di jasa kepabeanan. PT Audy Jasatrans Logistik memberikan pelayanan jasa atas kegiatan Pabean diantaranya Transfer EDI PIB dan PEB, Custom Clereance dan penanganan barang ekspor dan impor. Fokus penelitian ini adalah dua aspek utama: Pertama, mengevaluasi sejauh mana metode PDCA dapat digunakan untuk memantau dan mengukur hasil dari implementasi Lean Kaizen. Kedua, mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat menghambat penerapan metode PDCA di PT Audy Jasatrans Logistik. Dalam pelaksanaannya, penelitian ini melibatkan analisis data operasional, observasi lapangan, wawancara dengan personel terkait, dan tinjauan literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan metode PDCA belum memberikan hasil yang maksmal karena ada beberapa perencanaan yang belum terlaksana. Ditemukan bahwa ada beberapa faktor yang dapat menghambat implementasi PDCA, termasuk resistensi karyawan terhadap perubahan, kurangnya pemahaman tentang metodologi, dan kurangnya dukungan manajemen. Studi ini memberikan wawasan yang berharga tentang bagaimana PDCA dapat digunakan dalam konteks industri logistik dan kepabeanan untuk meningkatkan efisiensi operasional, sambil mengidentifikasi tantangan yang mungkin dihadapi dalam proses implementasi. Temuan ini dapat memberikan pedoman bagi organisasi sejenis yang berupaya meningkatkan efisiensi proses kepabeanan dan mengintegrasikan Lean Kaizen ke dalam operasional mereka.