Analisis Pemilihan Supplier Obat Pada RSUD Demang Sepulau Raya Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

Abstract

Dalam dunia pelayanan kesehatan, ketersediaan obat yang tepat waktu, berkualitas, dan sesuai kebutuhan merupakan salah satu faktor utama dalam memastikan layanan yang optimal bagi pasien. Rumah sakit sebagai fasilitas kesehatan memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan pasokan obat yang memadai, baik untuk perawatan rutin maupun penanganan kasus darurat. RSUD Demang Sepulau Raya sebagai salah satu rumah sakit rujukan sering menghadapi berbagai kendala sering muncul dalam proses pengadaan obat dari supplier. Salah satu permasalahan yang sering terjadi adalah keterlambatan pengiriman obat yang menyebabkan kekosongan stok. Selain itu, RSUD Demang Sepulau Raya sering menerima obat dengan kemasan yang rusak atau tidak memenuhi standar, yang tentu saja memengaruhi kualitas dan keamanan obat. Berdasarkan permasalahan yang dihadapi oleh RSUD tersebut, penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis pemilihan supplier obat di RSUD Demang Sepulau Raya. Metode analisis yang digunakan yaitu Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan perangkat lunak Expert Choice. Setelah dilakukan literatur review, dilakukan pemilihan 5 kriteria utama yang digunakan dalam memilih supplier. Dari kelima kriteria yang digunakan dalam penelitian, kriteria yang memiliki prioritas paling tinggi adalah kualitas. Kriteria lain yang digunakan diantaranya harga, pengiriman, prestasi kinerja sebelumnya, dan pelayanan dan garansi. Dari ketiga pemasok obat yang dimiliki oleh RSUD Demang Sepulau Raya, prioritas tertinggi dimiliki oleh pemasok PT Kimia Farma dilanjutkan dengan PT Penta Valent dan PT Anugrah Argon Medica.