ANALISIS FAKTOR KETERLAMBATAN PENGIRIMAN CONTAINER MENGGUNAKAN PENDEKATAN AHP (STUDI KASUS: PT SAMUDRA RAFLESIA LOGISTIK)

Abstract

PT Samudra Raflesia Logistik memiliki peran penting dalam pendistribusi di provinsi Bengkulu. PT Samudra Raflesia terletak di Bumi Persada Indah Blok G NO.01 RT.01 RW.005. Kendang, Kampung Melayu, Bengukulu, Bengukulu 38215. Beroprasi sejak tahun 2018. Dalam konsep rantai pasok, penelitian ini melibatkan satu aktor yaitu, Samudra Raflesia Logistik selaku jasa pengurusan transportasi. Dari studi pendahuluan, diketahui terdapat beberapa permasalahan yang menyebabkan kinerja pengiriman PT Samudra Raflesia Logistik kurang maksimal, yaitu permintaan yang semakin meningkat, yang menyebabkan kualitas pengiriman perusahaan harus semakin membaik. Dalam mempertimbangkan faktor mana saja yang berdampak pada keterlambatan pengiriman, motode Anlytical Hierarcy Process (AHP) yang berfokus pada penentuan faktor dan sub- faktor terhadap permasalahan. Penelitian ini melakukan pemetaan mengenai faktor dan sub- faktor yang menyebabkan keterlambatan pengiriman. Proses perencanaan indikator keterlambatan dilakukan dengan penyebaran keusioner yang melibatkan 3 responden untuk kemudian di olah menggunakan metode Anlytical Hierarcy Process (AHP) yang dibantu tools software Expert Choice terkait pembobotan setiap faktor.