MANAJEMEN KOMUNIKASI ORGANISASI PADA PUSAT PENERANGAN TENTARA NASIONAL INDONESIA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Pusat Penerangan Tentara Nasional Indonesia (Puspen TNI) dalam perspektif komunikasi organisasi, dengan berlandaskan pada teori komunikasi organisasi yang dikemukakan oleh Littlejohn dan Foss. Organisasi dalam kajian komunikasi modern dipahami sebagai sistem sosial yang dibentuk dan dipertahankan melalui praktik komunikasi yang berlangsung secara berkelanjutan. Dalam konteks institusi militer yang memiliki struktur hierarkis dan sistem komando yang kuat, komunikasi organisasi menjadi elemen fundamental dalam menjaga konsistensi kebijakan, efektivitas koordinasi, serta stabilitas struktur kelembagaan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan mengkaji praktik komunikasi organisasi yang berlangsung di lingkungan Puspen TNI, termasuk aliran komunikasi vertikal, koordinasi horizontal antarbidang, proses pengelolaan informasi, serta mekanisme dokumentasi dan standarisasi publikasi kelembagaan. Hasil kajian menunjukkan bahwa Puspen TNI berperan sebagai simpul komunikasi strategis yang mengintegrasikan arus informasi internal organisasi, memastikan keseragaman pesan kelembagaan, serta mendukung proses pengambilan keputusan melalui penyediaan informasi yang terverifikasi dan terdokumentasi secara sistematis.