ANALISIS KINERJA ANTRIAN TRUK MENGGUNAKAN SOFTWARE ARENA DI PT WILMAR NABATI INDONESIA DUMAI

Abstract

PT Wilmar Nabati Indonesia Dumai (PT WINA Dumai) merupakan salah satu perusahaan penghasil minyak nabati berbahan baku Crude Palm Oil (CPO) terbesar di Indonesia. Produk akhir yang dihasilkan oleh PT WINA Dumai adalah RBDPO (Refined Bleached Deodorized Palm Oil), PFAD (Palm Fatty Acid Distillate), RBDOL (Refined Bleached Deodorized Olein), dan RBDST (Refined Bleached Deodorized Stearin) yang dijual dalam bentuk bulk melalui truk tangki dan kapal tanker. CPO didistribusikan dari perkebunan kelapa sawit menuju PT WINA Dumai melalui truk tangki, kapal tanker dan pipa. Proses penerimaan CPO dengan truk di PT WINA Dumai melalui beberapa tahapan, dimulai dari pengecekan oleh security, penimbangan masuk, pembongkaran dan penimbangan keluar. Banyaknya tahapan proses yang dilalui oleh truk menyebabkan banyaknya antrian di luar gerbang PT WINA Dumai. Dengan melakukan metode simulasi menggunakan software Arena, sistem antrian truk yang digunakan oleh PT WINA Dumai saat ini dinilai belum efektif karena hanya fokus menggunakan 1 jembatan timbang saja.