PERANCANGAN DAN AUDIT ANTARMUKA PADA APLIKASI DIGITAL MENGGUNAKAN NIELSEN USABILITY HEURISTICS

Abstract

UI/UX memiliki peran yang krusial dalam pengembangan aplikasi. Hal ini dikarenakan UI/UX merupakan satu elemen dari sebuah aplikasi yang berinteraksi langsung dengan pengguna. Oleh karena itu, UI/UX dapat dikatakan salah satu medium yang digunakan untuk menarik minat para pengguna. Hal ini sejalan dengan studi yang dilakukan oleh Forrester terkait pengalaman pengguna. Studi tersebut menyimpulkan bahwa rancangan UI yang baik dapat meningkatkan konversi website hingga 200%. Rancangan UX yang baik bahkan dapat meningkatkan konversi website hingga 400%.

Besarnya dampak dari perancangan UI/UX dalam pengembangan aplikasi digital membuat perusahaan terdorong untuk menaruh perhatian lebih pada UI/UX itu sendiri. Hal ini juga berlaku untuk PT Maleo Edukasi sebagai perusahaan pengembang perangkat lunak dan penyedia layanan edukasi dan budaya. Menaruh fokus lebih dan melakukan proses audit pada antarmuka aplikasi merupakan langkah awal dalam peningkatan kualitas produk dan layanan yang dimiliki.