IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI PADA DATA ADMINISTRATION SUPPORT SYSTEM UNTUK COVID-19 DAN PROSES BISNIS PERUSAHAAN X

Abstract

Perusahaan x merupakan sebuah perusahaan teknologi yang menyediakan pelayanan di bidang telekonsultasi kesehatan yang tersedia untuk pengguna smartphone android dan iOS dan telah mengembangkan beberapa produk. Perusahaan ini memiliki visi yaitu menjadi perusahaan pelayanan kesehatan digital yang terpercaya. Dengan memanfaatkan teknologi dan penerapan di bidang IT, diharapkan dapat mampu memberikan pelayanan kesehatan yang baik bagi masyarakat. Dalam menjalankan misi untuk mencapai visinya, terdapat berbagai permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan. Salah satunya adalah menghadapi masa pandemi COVID-19, dimana terjadi peningkatan pelanggan secara signifikan. Untuk itu, diperlukan banyak sumber daya manusia untuk mengorganisasikan, mengolah, dan melakukan validasi database pasien. Selain itu, dibutuhkan perancangan dan penyusunan strategi untuk perusahaan agar dapat membuat keputusan yang terbaik dalam menghadapi masa pandemi COVID-19.