Implementasi Strategi Komunikasi Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan (Studi Deskriptif Pada Perusahaan Percetakan Uang RI Dalam Produk Percetakan Uang Kertas dan Produk Digital Security

Abstract

ABSTRAK Farhan Andi Abdillah, 106118049. Implementasi Strategi Komunikasi Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan (Studi Deskriptif Pada Perusahaan Umum Percetakan Uang RI Dalam Produk Percetakan Uang Kertas dan Produk Digital Security Strategi Komunikasi penting keberadaannya dalam menjalankan struktur manajemen di suatu organisasi untuk membentuk, meningkatkan dan memperbaiki citra positif terhadap perusahaan yang bersangkutan. Keberadaan public relations juga sebagai penyambung informasi dengan masyarakat. Perum Peruri merupakan BUMN yang diberikan mandat untuk melakukan produksi percetakan uang kertas dan uang logam serta dokumen kenegaraan. Sesuai dengan visi misi Peruri untuk menjadi perusahaan percetakan dokumen sekuriti kelas dunia, strategi public relations yang akan dikaji oleh penulis. Tujuan penelitian strategi public relations untuk mengetahui bagaimana perusahaan dapat membangun citra positif. Dari hasil penelitian dianalisis sebagai temuan penelitian bagaimana awareness masyarakat terhadap citra Peruri dan citra produk Peruri. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif serta menggunakan paradigma post-positivisme. Pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara dengan pihak internal Biro Komunikasi. Temuan dan Hasil penelitian ini menjabarkan bahwa penerapan strategi komunikasi yang dilakukan oleh Peruri adalah melihat terlebih dahulu awareness masyarakat terhadap perusahaan tersebut, dimana pelaksanaannya dengan menggunakan survey awareness index untuk mengukur dan melihat seberapa besar awareness dan atensi masyarakat terhadap Peruri dan produk-produknya. Hasil dari survey inilah yang akan menjadi bahan evaluasi strategi komunikasi Peruri untuk kedepannya. Kata kunci : Perum Peruri, Strategi Komunikasi, Public Relation, Citra