Optimasi Penjadwalan Perawat (Nurse Scheduling Problem) Pasien COVID-19 Studi Kasus Rumah Sakit X Palembang

Abstract

Perancangan/penelitian ini tentang permasalahan penjadwalan perawat atau nurse scheduling problem (NSP) pada Instalasi Gawat Darurat di Rumah Sakit X Palembang rujukan COVID-19 dengan tujuannya menyusun penjadwalan optimal yang mempertimbangkan preferensi perawat dalam memilih waktu kerja yang diinginkan. Perawat melayani pasien selama 24 jam, maka diperlukan sebuah penjadwalan yang baik agar perawat dapat melayani serta memenuhi kebutuhan pasien. Penjadwalan yang tidak efektif menyebabkan ketidakseimbangan beban kerja antar perawat di mana terdapat perawat yang mendapat pekerjaan berlebih akan berujung pada kelelahan. Masalah yang terjadi pada Rumah Sakit X Palembang adalah terdapat ketidakseimbangan beban kerja antara perawat satu dengan lainnya dan penjadwalan yang dibuat tidak mempertimbangkan preferensi perawat itu sendiri. Dalam menyelesaikan permasalahan NSP, metode yang dipergunakan pada penelitian ini adalah Integer Linear Programming (ILP). Hasilnya menunjukkan bahwa jadwal ILP yang dihasilkan sesuai dengan jadwal ideal perawat di mana rata-rata setiap perawat mendapatkan shift kerja pada hari yang sangat mereka inginkan dan beban kerja yang didapat semua perawat seimbang.