ANALISIS PELAKSANAAN SOSIALISASI PROGRAM "DIGITALISASI PELAYANAN PEMBAYARAN PENSIUN"

Abstract

Laporan Kerja Praktik ini menjelaskan tentang analisis pelaksanaan sosialisasi pembayaran pensiun di PT Taspen Persero. Analisis ini bertujuan untuk memahami bagaimana proses sosialisasi yang dilakukan agar penerapan aplikasi Taspen Otentikasi dapat berjalan optimal. Teori yang digunakan untuk menjelaskan proses tersebut adalah Teori Difusi Inovasi. Teori ini didefinisikan sebagai proses dimana suatu ide atau gagasan baru dikomunikasikan melalui sebuah saluran yang kemudian dapat mempengaruhi kehidupan masyarakat. Hasil dari analisis ini adalah penerapan aplikasi otentikasi memiliki kecepatan proses yang rendah untuk diterima oleh sasarannya. Hal ini dikarenakan targetnya berada pada usia non-produktif yang sulit untuk menyesuaikan perkembangan teknologi.

Kata kunci: otentikasi, sosialisasi, Difusi Inovasi.