| dc.description.abstract | Media sosial hadir merubah sikap dan cara berkomunikasi antara individu satu dengan individu yang lainnya. Komunikasi yang tak terbatas oleh waktu, jarak dan ruang bisa terjadi dimana saja, tanpa harus tatap muka. Kemampuan menawarkan suatu interaktifitas inilah yang merupakan konsep sentral dari pemahaman tentang new media. (Flew 2002: 11-22). Media sosial termasuk ke dalam new media karena menawarkan konvergensi ke dalam bentuk digital, interaktifitas pengguna, dalam pembuatan dan penyampaian pesannya. Menurut Robert Davis (2015) yang berjudul Digital and Social Media Marketing and Advertising, brand sebuah media sosial terus berkembang dan dibangun oleh komunitas dan stakeholder lainnya. Keterlibatan sebuah brand terkait dengan komunitas yang sering digambarkan sebagai pengalaman atau kinerja, tindakan atau proses, titik tumpu hubungan dan janji. | en_US |
