PENGEMBANGAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DAN MEDIA SOSIAL MIE BANDUNG KEJAKSAAN CABANG FRESH MARKET BINTARO, TANGERANG SELATAN DAN CABANG PONDOK INDAH MALL 3, JAKARTA SELATAN

Abstract

Konsep komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh peneliti bertujuan untuk mengembangkan strategi komunikasi pemasaran dan strategi media sosial Mie Bandung Kejaksaan cabang Fresh Market Bintaro dan Pondok Indah Mall 3. Untuk membantu menyelesaikan masalah penurunan penjualan serta tidak aktifnya media sosial pada Mie Bandung Kejaksaan cabang Fresh Market Bintaro dan Pondok Indah Mall 3, terdapat 5 elemen dalam bauran komunikasi pemasaran yaitu periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relations), penjualan pribadi (personal selling), pemasaran langsung (direct marketing). Semua kegiatan yang berhubungan dengan strategi komunikasi pemasaran, dapat dilakukan melalui strategi media sosial yang meliputi 6 cara seperti content seeding, real-time marketing, influencer marketing, consumer generated reviews, viral marketing. Metode yang digunakan metode kualitatif deskriptif untuk mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan dokumen pendukung objek penelitian Mie Bandung Kejaksaan cabang fresh market Bintaro dan Mie Bandung Kejaksaan cabang Pondok Indah Mall 3. Hasil penelitian Mie Bandung Kejaksaan cabang Fresh Market Bintaro dan Mie Bandung Kejaksaan Pondok Indah Mall 3, sudah melakukan upaya strategi komunikasi pemasaran namun penerapannya belum maksimal sehingga dapat mengembangkan upaya atau proses strategi komunikasi pemasaran dengan elemen yang terdapat di bauran komunikasi pemasaran dan alat (tools) yang terdapat di strategi media sosial.