Browsing by Author "Usiawan, Daniel"
Now showing items 1-3 of 3
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PESONA PT TIKI JNE MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIER BERGANDA (STUDI KASUS: PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR TOMANG)
Usiawan, Daniel (2025-08-11)Layanan antara Makan dan penjualan produk Frozen Food yang ada di PESONA tidak hanya sekedar mengandalkan kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, namun juga memberikan kualitas produk terbaik. Tujuan ... -
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen atau Pelanggan Terhadap Aplikasi Roket Indonesia Menggunakan Metode Service Quality Dan Importance Performance Analysis: Studi Terapan pada PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Tomang
Usiawan, Daniel (2025-08-11)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan aplikasi Roket Indonesia. Dengan menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA), penelitian ini mengukur ... -
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ATAU PELANGGAN TERHADAP APLIKASI ROKET INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS: STUDI TERAPAN PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR TOMANG
Usiawan, Daniel (2025-08-11)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan aplikasi Roket Indonesia. Dengan menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA), penelitian ini mengukur ...