Pengaruh Green Marketing, Green Product Knowledge, dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Body Shop (Studi Kasus Pada Konsumen Produk The Body Shop di Jakarta Selatan)

Abstract

Internet sudah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat. Hal ini dibuktikan dengan adanya peningkatan pengguna internet di Indonesia di awal tahun 2023. Pengguna internet di Indonesia menghabiskan waktu selama 3 jam 18 menit untuk bermain sosial media. Melalui sosial media masyarakat dapat membagikan apa saja yang sedang dilakukan. Seperti membagikan informasi keseharian mereka, gaya hidup, dan lainnya. Sosial media merupakan bentuk baru dari sebuah komunikasi sehingga menghasilkan hubungan antara suatu merek dengan konsumennya. Dampak dari apa yang ditampilkan melalui sosial media bisa mempengaruhi konsumen untuk membeli produk tersebut. Tidak terkecuali produk perawatan diri dan kecantikan yang semakin marak di ulas melalui sosial media.Setiap tahunnya segmen perawatan diri terus mengalami sebuah peningkatan disusul oleh segmen perawatan kulit dan kosmetik. Diprediksi hingga tahun 2027 pendapatan pasar kecantikan dan perawatan diri akan terus tumbuh setiap tahunnya sebesar 4,80%. Adanya peningkatan ini tentu juga menimbulkan masalah baru seperti semakin bertambahnya sampah dan pencemaran lingkungan lainnya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh green marketing, green product knowledge, dan minat beli terhadap keputusan pembelian produk the body shop. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dan mengambil sampel dengan teknik purposive sampling yang merupakan bagian dari non-probability sampling dengan software SPSS versi 22. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 316 sampel dengan kriteria responden pada penelitian ini diantaranya Pengguna produk The Body Shop dan Berdomisili di wilayah Jakarta Selatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green marketing tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk The Body Shop, Green product knowledge memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk The Body Shop, Minat beli memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk The Body Shop, Green marketing, green product knowledge, dan minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk The Body Shop.