PENGARUH SERVICE QUALITY, BRAND IMAGE DAN QUALITY PRODUCT TERHADAP MINAT BELI PRODUK PEMBIAYAAN SEPEDA MOTOR PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE DI DKI JAKARTA

Abstract

Karsten Jova Bangun. 103118115. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Pembiayaan Sepeda Motor Pada PT Federal International Finance Di DKI Jakarta Penelitian ini tentang pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Produk Pembiayaan Sepeda Motor di DKI Jakarta pada PT Federal International Finance, dengan tujuan untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh antara Kualitas Pelayanan, Brand Image, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli konsumen pada PT FIF Group baik secara parsial ataupun simultan. Metode yang dipergunakan adalah kuantitatif korelasional dengan analisis regresi berganda. Hasilnya menunjukkan Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat Beli secara parsial; Brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat Beli secara parsial; Kualitas Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat secara parsial; Kualitas Pelayanan, Brand Image, dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli secara simultan.