• Login
    View Item 
    •   DSpace Home
    • FACULTY OF COMMUNICATION AND DIPLOMACY
    • COMMUNICATION SCIENCE (ILMU KOMUNIKASI)
    • DISSERTATIONS AND THESES (CO)
    • View Item
    •   DSpace Home
    • FACULTY OF COMMUNICATION AND DIPLOMACY
    • COMMUNICATION SCIENCE (ILMU KOMUNIKASI)
    • DISSERTATIONS AND THESES (CO)
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    MEMBANGUN KEPERCAYAAN PENGGUNA BARU PADA PLATFORM ORAMI PARENTING

    Thumbnail
    View/Open
    Bagian Sampul.pdf (838.7Kb)
    Abstrak dan Daftar Konten.pdf (627.9Kb)
    BAB I.pdf (1.112Mb)
    BAB II (1).pdf (841.4Kb)
    BAB III.pdf (653.7Kb)
    BAB IV.pdf (1.229Mb)
    BAB V.pdf (515.6Kb)
    Daftar Pustaka.pdf (1.320Mb)
    Date
    2024-06-07
    Author
    Amelia, Ratu Mitha
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Socialcommerce merupakan konsep gabungan antara media sosial dan e-commerce. Pada tahun 2023 angka penjualan di Social-commerce mencapai $1,298 milliar dan diprediksi melambung tinggi hingga $2,9 trilliun di tahun 2026Hal ini menujukkan bahwa Social-commerce semakin diminati oleh pengguna. Dibalik pesatnya pertumbuhan ini, menimbulkan pertanyaan mendasar tentang kepercayaan pengguna terhadap transaksi di Social-commerce, bagaimana pembeli bisa yakin terhadap kualitas produk atau informasi, reputasi penjualan, dan keamanan transaksi di platform media sosial sedangkan transaksi yang dilakukan tidak terjadi secara langsung atau tidak adanya interaksi fisik antara penjual dan pembeli. Penelitian ini ingin melihat bagaimana Orami Parenting membangun kepercayaan pengguna kepada platform Orami Parenting agar mendapatkan new-member dengan memadukan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Orami Parenting pada Social-commerce. Lalu mengetahui faktor apa saja yang menarik perhatian pengguna sehingga tertarik untuk bergabung sebagai new-member komunitas Orami Parenting. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini ialah metode kualitatif konstruktif dengan metode pengumpulan data wawancara kepada Orami Parenting dan penggunaan baru. Hasil penelitian yang didapat adalah Orami Parenting membangun kepercayaan pengguna baru kepada platform Orami Parenting di Social-commerce yang didasarkan pada tiga hal yaitu, expertise, integrity dan benevolence yang kemudian dipadukan dengan elemen-elemen komunikasi pemasaran dalam proses pembuatan dan penyampaian pesannya. Expertise menunjukkan kredibilitas pesan di Social-commerce yang mana informasi yang diberikan related dengan kebutuhan pengguna, integrity membangun komunikasi interaktif dengan pengguna baru, benevolence menunjukkan penghargaaan kepada pengguna dengan memberikan voucher, potongan harga, dan diskon. Faktor yang menarik perhatian pengguna baru sehingga pengguna baru tertarik untuk bergabung dengan komunitas Orami Parenting adalah didasarkan pada efek pesan yang diterima pengguna dari konten di Social-commerce Orami Parenting.
    URI
    https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/11740
    Collections
    • DISSERTATIONS AND THESES (CO)

    DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    @mire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    @mire NV