PENGARUH USER GENERATED CONTENT (UGC) DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MS GLOW

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh user generated content dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk MS Glow. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dan mengambil sampel dengan teknik purposive sampling yang merupakan bagian dari non-probability sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 sampel dengan kriteria responden pada penelitian ini diantaranya usia responden, pekerjaan responden dan mengetahui merek MS Glow. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji instrument penelitian, uji hipotesis dengan software SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa user generated content berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan pembelian, serta citra merek berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan pembelian, kemudian, user generated content dan citra merek secara positif dan signifikan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian.