PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DRIVER TRANSPORTASI ONLINE (STUDI KASUS PENGEMUDI OJEK ONLINE GOJEK DI WILAYAH JAKARTA BARAT)

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh pengalam kerja dan kompensasi finansial terhadap kepuasan pengemudi ojek online Gojek di Wilayah Jakarta Barat, dengan adanya penurunan tingkat kepuasan kerja pengemudi ojek online Gojek yang disebabkan oleh beberapa faktor. Hal tersebut merujuk pada pengalaman kerja dan pemberian kompensasi finansial yang dialami oleh pengemudi ojek online Gojek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kuesioner dan penelitian lapangan. Data diperoleh dari kuesioner yang telah disebarkan yang berbasis softcopy (link Google Form) yang diisi oleh responden. Terdapat 105 orang pengemudi ojek online Gojek yang menjadi bahan untuk pengambilan sampel. Dalam mengambil sampel peneliti menggunakan teknik incidental sampling dengan menggunakan rumus Lemeshow. Kuesioner digunakan sebagai instrumen utama penelitian ini. Teknik analisis data memakai uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian melalui uji F menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan dari pengalaman kerja dan kompensasi finansial terhadap kepuasan kerja. Di sisi lain, melalui uji t diperoleh hasil bahwa variabel pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dan variabel kompensasi finansial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya berdasarkan Uji R-Square, kedua variabel independen yakni pengalaman kerja dan kompensasi mampu menjelaskan variabel dependen kepuasan kerja sebesar 72.2% pada driver Gojek di wilayah Jakarta Barat.