PEMASARAN MEDIA SOSIAL PADA FUNGSI SALES AREA RETAIL PT. PERTAMINA PATRA NIAGA SUMBAGUT MOR 1

Abstract

Kerja praktik sebagai Social Media Specialist di PT. Pertamina Patra Niaga Sumbagut telah memberikan pengalaman berharga yang tidak hanya memperkaya pengetahuan penulis tentang pemasaran digital, tetapi juga mengasah keterampilan praktis dalam pengelolaan media sosial. Selama masa kerja praktik, penulis belajar tentang pentingnya strategi konten yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement audiens. Penulis menyadari bahwa konten yang dirancang dengan baik, disertai dengan pemahaman tentang target audiens, dapat secara signifikan mempengaruhi persepsi masyarakat terhadap produk yang ditawarkan. Melalui berbagai kegiatan yang penulis lakukan, mulai dari pembuatan konten promosi hingga kolaborasi dengan tim lain, penulis mendapatkan wawasan mendalam tentang bagaimana cara mengintegrasikan berbagai elemen pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Penulis juga belajar bahwa tantangan dalam mempertahankan konsistensi konten dan respons terhadap tren pasar sangat penting dalam dunia pemasaran digital yang dinamis. Proses ini mengajarkan nilai adaptasi dan kreativitas, serta bagaimana mengukur keberhasilan kampanye melalui analisis data. Pengalaman ini tidak hanya terbatas pada aspek teknis pembuatan konten, tetapi juga mencakup pengembangan kemampuan interpersonal, seperti berkomunikasi dengan berbagai tim, serta berinteraksi dengan audiens di platform media sosial. Penulis menyadari bahwa membangun hubungan yang baik dengan audiens merupakan salah satu kunci utama dalam menciptakan loyalitas merek.