PENGARUH MANAJEMEN RANTAI PASOK DAN KETERSEDIAAN BAHAN BAKAR TERHADAP KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN JASA BUNKER SERVICE DI PT KANAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen rantai pasok dan ketersediaan bahan bakar terhadap ketepatan waktu pengiriman jasa bunkerservice di PT Kanaya. PT Kanaya merupakan perusahaan maritim yang menyediakan layanan pengisian bahan bakar kapal (bunker) di Indonesia Timur, dan kerap menghadapi kendala keterlambatan pengiriman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden dari seluruh divisi operasional perusahaan. Data dianalisis menggunakan model SEM-PLS melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik manajemen rantai pasok maupun ketersediaan bahan bakar berpengaruh signifikan terhadap ketepatan waktu pengiriman secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan efektivitas sistem rantai pasok serta ketersediaan bahan bakar yang stabil sangat penting dalam meningkatkan performa layanan bunker service. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam pengambilan keputusan operasional serta kontribusi teoretis terhadap pengembangan ilmu manajemen logistik maritim.