AKTIVITAS KERJA DIVISI SOCIAL MEDIA SPECIALIST DI JIVA TAKENGON

Abstract

Kerja praktik merupakan bagian dari proses pembelajaran yang bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung kepada mahasiswa dalam memahami dunia kerja secara nyata. Laporan ini membahas aktivitas kerja praktik pada Divisi Social Media Specialist di Jiva Takengon, sebuah usaha pariwisata berbasis alam dengan konsep glamping yang berlokasi di Aceh Tengah. Tujuan pelaksanaan kerja praktik ini adalah untuk memahami proses pengelolaan media sosial sebagai sarana pemasaran digital, mulai dari tahap perencanaan konten, pembuatan dan pengeditan konten, pengunggahan, hingga monitoring engagement audiens. Metode pelaksanaan kerja praktik dilakukan secara langsung di lokasi (work from office) dengan keterlibatan aktif dalam kegiatan operasional harian divisi pemasaran. Hasil kerja praktik menunjukkan bahwa media sosial memiliki peran strategis dalam membangun brand awareness, meningkatkan daya tarik wisatawan, serta memperkuat citra Jiva Takengon sebagai destinasi glamping unggulan. Selain memperoleh keterampilan teknis dalam pengelolaan media sosial, penulis juga mengembangkan kemampuan komunikasi, kreativitas, manajemen waktu, serta pemahaman terhadap etika dan profesionalisme kerja. Kerja praktik ini membuktikan adanya keterkaitan yang kuat antara teori pemasaran jasa, social media marketing, dan manajemen pemasaran dengan praktik nyata di lapangan, khususnya dalam konteks industri pariwisata.