PENERAPAN VENDOR / KONTRAKTOR RELATIONSHIP PADA PROSES PENGADAAN DI PT PERTAMINA LUBRICANTS

Abstract

Laporan kerja praktik ini membahas penerapan hubungan vendor/kontraktor (vendor relationship) pada proses pengadaan di PT Pertamina Lubricants, khususnya pada Sub-Fungsi Business Support Procurement di Direktorat Finance & Business Support. Selama pelaksanaan kerja praktik, penulis memperoleh pemahaman mengenai tahapan pengadaan yang dilaksanakan secara sistematis, dimulai dari penyusunan DP3 sebagai dasar permintaan pengadaan, dilanjutkan tahap pra-tender, pre-bid meeting, penyusunan draft kontrak, penawaran dan negosiasi, pengumuman pemenang, penunjukan pemenang, hingga finalisasi kontrak. Proses tersebut dilakukan dengan mengedepankan prinsip efisiensi, transparansi, serta kepatuhan terhadap aturan perusahaan. Selain itu, laporan ini juga meninjau penerapan Supply Chain Management (SCM) melalui perencanaan kebutuhan secara berkala dan digitalisasi proses pengadaan menggunakan platform SMART by GEP yang mendukung percepatan dan akurasi kegiatan procurement. Dalam aspek hubungan dengan vendor, PT Pertamina Lubricants menerapkan pendekatan Customer Relationship Management (CRM) melalui kegiatan seperti Vendor Day sebagai bentuk apresiasi, yang bertujuan memperkuat kerja sama jangka panjang, meningkatkan loyalitas, dan mendorong komitmen mitra. Hasil kerja praktik menunjukkan bahwa pengelolaan hubungan vendor yang baik mendukung kelancaran rantai pasok dan efektivitas pengadaan di lingkungan perusahaan.