| dc.date.accessioned | 2026-02-09T06:48:44Z | |
| dc.date.available | 2026-02-09T06:48:44Z | |
| dc.date.issued | 2026-01-22 | |
| dc.identifier.uri | https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/15438 | |
| dc.description.abstract | Pengembangan aplikasi berbasis website untuk proyek Customer Relationship
Management (CRM) bertujuan untuk meningkatkan efisiensi interaksi perusahaan
dengan pelanggan melalui pemanfaatan teknologi digital. Proyek ini
dikembangkan oleh PT Teleakses Solusindo untuk mendukung pengelolaan
hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan call center.
Dalam proyek magang ini, fokus utama adalah mempercepat pengembangan fitur
aplikasi berbasis website yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan
memenuhi ekspektasi klien. Selama proses magang, aplikasi yang dikembangkan
berhasil melewati uji coba internal dan akhirnya siap untuk diproduksi. Dengan
adanya pengembangan aplikasi ini, diharapkan dapat memperkuat pengelolaan
hubungan pelanggan dan memberikan layanan yang lebih efisien dan efektif. | en_US |
| dc.subject | Website, Customer Relationship Management, Development. | en_US |
| dc.title | PENGEMBANGAN APLIKASI BERBASIS WEBSITE UNTUK PROYEK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
