PERAN DAN AKTIVITAS DIVISI SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM MENDUKUNG PROMOSI JIVA TAKENGON

Abstract

Kerja praktik ini dilaksanakan di Jiva Takengon dengan penempatan pada Divisi Pemasaran sebagai Social Media Specialist. Tujuan dari kerja praktik ini adalah untuk memperoleh pemahaman dan pengalaman praktis mengenai pengelolaan media sosial dalam mendukung kegiatan promosi dan branding perusahaan di sektor pariwisata alam. Selama pelaksanaan kerja praktik, penulis terlibat langsung dalam berbagai aktivitas utama, meliputi perencanaan konten (content planning), pembuatan dan pengeditan konten visual, penulisan caption, penjadwalan serta pengunggahan konten ke platform media sosial seperti Instagram dan TikTok, hingga monitoring engagement audiens. Aktivitas tersebut bertujuan untuk meningkatkan brand awareness, memperkuat citra Jiva Takengon sebagai destinasi glamping unggulan, serta membangun interaksi yang efektif dengan audiens. Melalui kerja praktik ini, penulis memperoleh pengetahuan dan keterampilan terkait strategi pemasaran digital, branding digital, serta manajemen konten media sosial yang relevan dengan teori pemasaran jasa dan social media marketing. Hasil dari kerja praktik ini menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial secara terencana, konsisten, dan kreatif memiliki peran penting dalam mendukung strategi promosi dan komunikasi perusahaan.