Browsing LOGISTICS ENGINEERING (TEKNIK LOGISTIK) by Author "Widyasri, Luh Putu"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Service Gap Terhadap Physical Distribution Service Quality (PDSQ) Menggunakan Metode Importance Perfomance Analysis Dan House Of Risk Pada PT Angkasa Pura Logistik (SBU Forwader)
Widyasri, Luh Putu (2021-01-05)Menurut (Kang & Kim, 2009) kualitas layanan logistik merupakan aktivitas untuk mengukur suatu layanan jasa pada suatu perusahaan dimana agar memenuhi kepuasan maupun kebutuhan customer. Maka dari itu, perusahaan penyedia ...