ANALISIS PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP WORK ENGAGEMENT DENGAN EFIKASI DIRI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI PENGEMUDI GORIDE DI KOTA BEKASI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi dukungan organisasional terhadap work engagement. Penulis memasukan variabel pemediasi terduga yaitu efikasi diri. Studi kasus dilakukan pada pengemudi GoRide di Kota Bekasi. Data diperoleh menggunakan kuesioner pada 130 sampel untuk kriteria pengemudi aktif dan bekerja secara full time. Teknik analisis ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitias, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi dukungan organisasional berpengaruh positif terhadap efikasi diri, efikasi diri berpengaruh positif terhadap work engagement, persepsi dukungan organisasional berpengaruh positif terhadap work engagement, dan persepsi dukungan organisasional berpengaruh positif terhadap work engagement dengan efikasi diri sebagai variabel pemediasi. Sehingga untuk menjaga work engagement pengemudi GoRide, Gojek harus meningkatkan persepsi dukungan organisasional yang dapat meningkatkan efikasi diri pengemudi agar menjaga nilai work engagement yang dimiliki oleh pengemudi.