PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN RUANGGURU (Studi Kasus Pada Siswa SMA Negeri 1 Batujajar, Bandung Barat)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah brand ambassador memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Ruangguru, apakah brand image memiliki pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Ruangguru dan apakan brand ambassador dan brand image berpengaruh secara bersama sama terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Ruangguru. Dengan metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan data Kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah Siswa SMAN 1 Batujajar yang menggunakan atau hanya mengenal Ruangguru yang pada saat itu menggunakan Iqbal Ramadhan (Dilan) sebagai brand ambassador nya. Data penelitian yang diperoleh dalam penelitian ini dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden siswa SMAN 1 Batujajar. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji intrumen, dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian inimenunjukan bahwa : 1) Brand anbassador tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Ruangguru. 2) Brand image memilki pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Ruangguru. 3) Brand ambassador dan brand image secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Ruangguru.