| dc.description.abstract | Key Performance Indicators (KPI) merupakan instrumen navigasi vital yang digunakan perusahaan khususnya manajer untuk mengetahui apakah bisnis berjalan sesuai dengan rencana dan tujuan perusahaan atau tidak (Marr, 2012). Dasar-dasar indikator KPI untuk setiap perusahaan bisa beragam, seperti dilihat dari perspektif keuangan, penjualan dan pemasaran, konsumen, operasional, karyawan, internal perusahaan, hingga tanggung jawab sosial perusahaan. Penerapan KPI di PT Pertamina (Persero) dibuat sebagai kesepakatan kerja oleh general manager setiap tahunnya dan ditujukan untuk setiap fungsi yang ada di perusahaan. Oleh karena itu, penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penetapan target dan proses penilaian kinerja berdasarkan KPI di PT Pertamina (Persero) khususnya di Refinery Unit II Dumai pada fungsi Finance untuk mengetahui apakah kinerja kilang minyak sudah optimal atau belum selama periode berjalan. | en_US |
