PELAKSANAAN EXCELLENT SERVICE OLEH CUSTOMER SERVICE PADA DIVISI ADMINISTRASI BISNIS PPSDM MIGAS CEPU

Abstract

Penulis melaksanakan kerja praktik di PPSDM Migas Cepu selama satu bulan yaitu pada Juli 2021 dan ditempatkan di bagian Administrasi Bisnis. Memiliki tugas dalam hal pelayanan konsumen atau Customer Service, pada pelaksanaan kerja praktik ini, penulis mampu memahami alur proses pelayanan yang diberikan, budaya pelayanan dan mendapatkan pengalaman dalam kegiatan Administrasi Bisnis. Tujuan dari laporan ini adalah untuk menjelaskan apa saja kegiatan yang dilakukan penulis selama melakukan kegiatan kerja praktik di PPSDM Migas Cepu.