Show simple item record

dc.contributor.authorViendra, Annisa
dc.date.accessioned2022-08-05T18:57:47Z
dc.date.available2022-08-05T18:57:47Z
dc.date.issued2022-08
dc.identifier.urihttps://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/6320
dc.description.abstractAnnisa Viendra. 103118027. Pengaruh Social Media Marketing terhadap Customer Engagement ( Studi Pada pelanggan Website E-health Halodoc Di Dki Jakarta) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing terhadap Customer Engagement ( Studi Pada pelanggan Website Halodoc) . Penelitian ini juga membuktikan pengaruh Customer Engagement yang dilihat dari tiga dimensi Cognitive process, Affection dan Activation. Dan affection. serta pengaruh social media marketing dapat dilihat dari dimensi-dimensinya yang terdiri dari dimensi Online Community, Interaction, Sharing of Content, Accessibility dan Credibility.. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan data purposive sampling. Kriteria responden dalam penelitian ini adalah penngguna akun Instagram resmi Halodoc Indonesia. Data penelitian diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 sampel yang sesuai dengan kriteria. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dalam bentuk uji regresi linier berganda dengan software SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan, variabel Social media marketing memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap costumer engagement pada pelanggan e-health Halodoc. Kata kunci (sentence case): Social Media Marketing, Customer Engagement, Halodocen_US
dc.titlePENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP COSTUMER ENGAGEMENT STUDI PADA PELANGGAN WEBSITE E-HEALTH HALODOCDI WILAYAH DKI JAKARTAen_US


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record