Browsing DISSERTATIONS AND THESES (LG) by Subject "LSQ, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, PLS-SEM"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Layanan Logistik Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Menggunakan Metode PLS-SEM (STUDI KASUS: PT SINAR CAKRA BUANA)
(2024-08-15)Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas layanan logistik terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 104 pelanggan ...