PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HAND AND BODY LOTION VASELINE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS PERTAMINA)

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh kualitas produk , citra merek, dan harga terhadap keputusan pembelian produk hand and body lotion merek Vaseline di kalangan Mahasiswa Universitas Pertamina. Produk hand and body lotion merek Vaseline merupakan produk terkemuka di Indonesia yang selama lima tahun terakhir sejak 2017 sampai 2021 selalu berada di Top 3 pada Top Brand Index 2021. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap keputusan pembelian hand and body lotion merek Vaseline dengan studi kasus yang dilaksanakan pada Mahasiswa Universitas Pertamina dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1), citra merek (X2), dan harga (X3) berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y), dengan nilai signifikasi pada uji simultan (F) adalah 0,000 lebih kecil dari 0,05. Dan pada pengujian parsial (t), diperoleh nilai signifikansi variabel kualitas produk sebesar 0,000, citra merek sebesar 0,033, dan harga sebesar 0,000, yang artinya ketiga variabel independen berpengaruh positif terhadap variabel dependen dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Pada pengujian koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai R2 pada penelitian ini yaitu sebesar 0,509 atau 50,9%. Artinya ketiga variabel X pada penelitian ini berpengaruh sebesar 50,9% terhadap variabel Y. Sehingga terdapat 49,1% variabel lain yang mempengaruhi variabel Y yang tidak diteliti pada penelitian ini.