PENGARUH PROMOSI DAN PERCEIVED EASE OF USE (KEMUDAHAN PENGGUNAAN) TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN E-WALLET SHOPEEPAY SEBAGAI METODE PEMBAYARAN (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Shopeepay Di Wilayah DKI Jakarta)

Abstract

Hadirnya berbagai aplikasi dompet digital menyebabkan terjadinya peralihan sistem atau cara manusia bertransaksi yang dulunya konvensional dengan uang tunai menjadi digital atau pembayaran online. Hal tersebut membuat semakin ketatnya persaingan antara perusahaan penyedia layanan dompet digital. Oleh karena itu perusahaan membuat berbagai strategi seperti promosi dan kemudahan penggunaan layanan dompet digital agar dilirik oleh konsumen dan mampu menguasai pasar. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Perceived Ease of Use (Kemudahan Penggunaan) terhadap Keputusan Penggunaan e-wallet Shopeepay sebagai metode pembayaran. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dan mengambil sampel dengan teknik purposive sampling yang merupakan bagian dari non-probability sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 109 sampel dengan kriteria responden pada penelitian ini diantaranya: (1) mahasiswa usia 17-25 tahun (2) domisili di Wilayah DKI Jakarta (3) menggunakan shopeepay setidaknya dua kali atau lebih sebagai metode transaksi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji instrumen penelitian, uji hipotesis dengan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan : 1). Promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Shopeepay, 2). Perceived ease of use (kemudahan penggunaan) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Shopeepay, 3). Promosi dan Perceived ease of use (kemudahan penggunaan) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Shopeepay.