Browsing by Title
Now showing items 9195-9214 of 14576
-
Pengaruh Kualitas Layanan Logistik Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Menggunakan Metode PLS-SEM (STUDI KASUS: PT SINAR CAKRA BUANA)
(2024-08-15)Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas layanan logistik terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 104 pelanggan ... -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENYEDIA JASA PEKERJA (PJP) TERHADAP KEPUASAN KERJA TENAGA KERJA JASA PENUNJANG (TKJP) DI PT PERTAMINA (PERSERO)
(Universitas Pertamina, 2020-02-18)Peningkatan penggunaan TKJP di Indonesia diiringi dengan munculnya polemik isu penghapusan TKJP dan maraknya aksi untuk menyuarakan keadilan agar tercapai kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan ... -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENYEDIA JASA PEKERJA (PJP) TERHADAP KEPUASAN KERJA TENAGA KERJA JASA PENUNJANG (TKJP) DI PT PERTAMINA (PERSERO)
(Universitas Pertamina, 2020-02-17)Peningkatan penggunaan TKJP di Indonesia diiringi dengan munculnya polemik isu penghapusan TKJP dan maraknya aksi untuk menyuarakan keadilan agar tercapai kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan ... -
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Serta Loyalitas Penumpang Kereta Api Lokal Bandung Raya Menggunakan PLS-SEM
(Universitas Pertamina, 2025-08-11)Dalam beberapa tahun terakhir, peningkatan penggunaan transportasi publik di wilayah perkotaan menuntut layanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga mampu membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan. ... -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PENGGUNA GORIDE MAHASISWA ANGKATAN 2021 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PERTAMINA)
(2025-08-08)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas layanan, harga, dan kemudahan penggunaan terhadap kepuasan pelanggan layanan GoRide di kalangan mahasiswa. Latar belakang penelitian ini didasari oleh ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kereta Api Dharmawangsa Kelas Ekonomi Rute Jakarta – Surabaya Jalur Utara (Studi Kasus: PT KAI (PERSERO) – KA DHARMAWANGSA)
(2024-07-09)Hindi Ari Sandi. 103120034. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kereta Api Dharmawangsa Kelas Ekonomi Rute Jakarta – Surabaya Jalur Utara (Studi Kasus: PT KAI (PERSERO) – KA DHARMAWANGS ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KERETA API DHARMAWANGSA KELAS EKONOMI RUTE JAKARTA-SURABAYA JALUR UTARA (Studi Kasus: PT KAI (PERSERO) – KA DHARMAWANGSA)
(2024-07-09)Hindi Ari Sandi. 103120034. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kereta Api Dharmawangsa Kelas Ekonomi Rute Jakarta – Surabaya Jalur Utara (Studi Kasus: PT KAI (PERSERO) – KA DHARMAWANGS ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK DUNKIN' DONUTS DI DKI JAKARTA
(2024-02-27)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga, baik secara simultan maupun parsial terhadap minat beli ulang produk Dunkin’ Donuts di DKI Jakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KELENGKAPAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SOCIOLLA (STUDI KASUS SOCIOLLA MALL KOTA KASABLANKA)
(2023-09-11)Sociolla sebagai e-commerce kecantikan kerap bertransformasi dengan membuka gerai offline di seluruh Indonesia. Pelanggan lebih suka datang langsung ke gerai karena dapat merasakan pengalaman berbelanja yang lebih, seperti ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RICHEESE FACTORY (STUDI KASUS PADA RICHEESE FACTORY BENDUNGAN HILIR JAKARTA PUSAT)
(2024-02-27)Penelitian yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Richeese Factory (Studi Kasus terhadap Konsumen Richeese Factory Bendungan Hilir Jakarta Pusat)” ini bertujuan untuk ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PADA SPBU DI DAERAH KHUSUS JAKARTA
(2025-08-06)The growth in the number of vehicles in the Jakarta Special Region area has a direct impact on the increasing demand for Fuel Oil (BBM) and the intensity of petrol station services. This condition requires improving the ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Pertamina)
(Universitas Pertamina, 2020-02-18)Reynaldi Ihsan Fajari, 103116080. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Pertamina) Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri atas ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: POP Hotel di DKI Jakarta)
(2024-03-22)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji: Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: Pelanggan Pop Hotel di DKI Jakarta). Sampel yang digunakan dalam ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KETEPATAN WAKTU, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LRT JABODEBEK PT KERETA API INDONESIA
(2025-02-14)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, ketepatan waktu, dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen layanan LRT Jabodebek PT Kereta Api Indonesia. Penelitian dilakukan dengan pendekatan ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, WOM DAN PENGALAMAN KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN ULANG DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA LAYANAN JASA AQUALIS FABRICARE
(2025-02-10)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, Word of Mouth (WOM), dan pengalaman konsumen terhadap niat pembelian ulang jasa aQualis Fabricare, dengan keputusan pembelian sebagai variabel mediasi. ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, WOM DAN PENGALAMAN KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN ULANG DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA LAYANAN JASA AQUALIS FABRICARE
(2025-02-14)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, Word of Mouth (WOM), dan pengalaman konsumen terhadap niat pembelian ulang jasa aQualis Fabricare, dengan keputusan pembelian sebagai variabel mediasi. ... -
PENGARUH KUALITAS PEMERINTAH TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI DI ASEAN-6
(Universitas Pertamina, 2022-03-19)Pertumbuhan ekonomi adalah indikator penting untuk menilai kinerja suatu perekonomian. Peningkatan pertumbuhan ekonomi dapat dicapai melalui peningkatan kualitas pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ... -
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LIPSTIK MEREK WARDAH (STUDI KASUS MAHASISWI UNIVERSITAS PERTAMINA)
(2022-09-09)This study aims to determine the effect of product quality and brand image on purchase decision of Wardah brand lipstick products. Quantitative research in the form of a questionnaire was distributed to 373 samples of ...